こんなお悩みを解決します
01
顧客からの技術的な問い合わせ対応に時間がかかっている。よくある質問は減らしたい。
02
カタログや事例など技術資料が社内に散在している。顧客サポートや営業に有効活用したい。
03
WEBサイトの製品ページの更新ができていない。新規顧客からの問い合わせを増やしたい。
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が問題を解決
シーラベルフォームとは？
新規問い合わせの増加と、顧客サポート負荷低減を実現するアプリケーションです。
検索エンジン（SEO）
AI検索（AIO）
顧客・パートナーからの
アクセス
アクセス
社内からアクセス
電子ブックの作成
- 資料の電子ブック化
- 資料一覧サイト作成
製品サイトの作成
- 製品データベース登録
- 製品サイト作成
貴社WEBサイトに
フォーム・CTA設置
問い合わせフォームや
製品検索フォームを設置
ポップアップなど
誘導導線を設置
新規問い合わせ
UP
サポート負荷
DOWN
社内外の
検索性向上
シーラベルフォームの3つの機能
「電子ブック」「製品サイト」「フォーム・CTA設置」の3つの機能で、
新規問い合わせの増加と、顧客サポート負荷低減を実現します。
その１
資料をAI検索・SEO対策に
「電子ブック」
- 資料アップロードで簡単に電子ブックを作成。
- 資料はOCRでデータ化し、AI検索対策やSEO対策に活用。
- 資料一覧サイトも作成。
製品や資料内検索性を向上
「製品サイト」
- 製品種別に合わせた独自の製品データベースを管理。
- 製品サイトを簡単に作成できる。表示項目の制御や、製品に紐づく電子ブック一覧表示も可能。
貴社WEBサイトのCVR向上
「フォーム・CTA設置」
- 電子ブック横断検索可能な製品検索フォームを作成。
- 問い合わせフォームやバナーなど誘導ポイントを作成。
- 貴社WEBサイトのページごとにサイドバー・ポップアップ形式で設置。
導入事例
株式会社三桂製作所様（電線保護管の総合メーカー）
2万点以上の製品情報を一元管理。独自の製品検索フォームで「目的の情報がすぐ見つかる」HPへ刷新し、問い合わせ対応の効率化へ
課題
- 製品情報・技術資料が膨大で、HPに掲載していてもお客様が必要な情報にたどり着けないケースが多い。結果として、問い合わせ対応に時間を取られている
- 定期的に仕様が変更されるため、情報の更新・管理に手間がかかっている
選定理由
- 製品情報や関連資料を一元管理でき、精度の高い検索フォームとしても活用できる
- 製品情報の更新・管理が簡素化される
- HP制作から製品情報の整理、その後の運用まで一貫してサポートしてくれる
成果
- 製品情報を整理するための基盤ができた
- HP上で、お客様が必要な情報にたどり着きやすい環境を整備した
プラン
| Freeプラン | Lightプラン | Basicプラン | |
|---|---|---|---|
| 月額費用（税別） |
0円 |
30,000円/月 |
100,000円/月 |
| 契約期間 | — | 1年間 | 1年間 |
| チームメンバー数 | 1名 | 5名まで | 10名まで |
| 電子資料 保管容量 | 200MBまで | 5GBまで | 20GBまで |
| 製品データベース カテゴリ数 | 1カテゴリまで | 5カテゴリまで | 10カテゴリまで |
| 製品・資料検索フォーム 作成数 | 無制限 （シーラベルのロゴあり） |
無制限 | 無制限 |
| 問い合わせフォーム作成数 | 無制限 （シーラベルのロゴあり） |
無制限 | 無制限 |
| リード管理 管理数 | 50件/月まで | 無制限 | 無制限 |
| サイト限定公開・会員数 | — | — | 2,000IDまで |
| 製品紹介WEBサイト 作成個数 | — | 1サイト | 1サイト |
| 対応言語 種類 | 日 | 日/英 | 日/英/その他 |
| サポート | — | オンライン | オンライン+ 活用支援 |
※ 費用は全て税別です。Basicプランを超えるチームメンバー数・容量・データベース数・会員数を希望の場合はお問い合わせください。